Hepsijet 2016 yılının ilk çeyreğinde Doğan Online tarafından kurulmuş bir kargo firmasıdır. Firma ağırlıklı olarak Türkiye de ki e-ticaret taşımacılık ve teslimat sistemleri alanında hizmet vermektedir.
Hepsijet’in müşteri odaklı hizmet anlayışı sektördeki diğer kargo şirketlerinden ayrılmasını sağlamaktadır. Şirket, müşterilerinin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak için sürekli olarak kendini geliştirmekte ve yenilikçi çözümler sunmaktadır.
Hepsijet e-ticaret sektöründeki büyüme ve gelişmelerle birlikte hızla genişlemektedir. Şirket yurt içi ve yurt dışı dağıtım ağını sürekli olarak geliştirerek, müşterilerine daha geniş bir hizmet yelpazesi sunmayı hedeflemektedir.
Hepsijet nedir?
Hepsijet Türkiye’nin önde gelen kargo şirketlerinden biridir. Şirket 2016 yılında Doğan Online tarafından kurulmuştur. Firma e-ticaret sektöründe hızla büyüyen ve gelişen bir ihtiyaca cevap vermek amacıyla kurulmuştur. Hepsijet müşterilerine hızlı ve güvenilir kargo hizmeti sunarak online alışverişin daha kolay ve keyifli bir deneyim olmasını sağlamaktadır.
Hepsijet’in sunduğu hizmetler arasında
- Aynı gün teslimat
- Ertesi gün teslimat
- Kapıda ödeme
- İade hizmetleri
bulunmaktadır. Şirket Türkiye’nin birçok iline hızlı teslimat imkanı sunarak, müşterilerin ürünlerini kısa sürede almasını sağlamaktadır.
Hepsijet’in müşterilerine sunduğu avantajlı fiyatlar da dikkat çekmektedir. Şirket büyük hacimli gönderilerde indirimli fiyatlar sunarak müşterilerinin maliyetlerini minimize etmelerine yardımcı olmaktadır. Ayrıca Hepsijet’in online platformu üzerinden yapılan gönderilerde de ekstra indirimler ve kampanyalar bulunmaktadır.
Hepsijet günümüzde Türkiye’nin 81 ilinde 2000’e yakın taşımacısı, 50’den fazla filo aracı ve 250 den fazla ofis çalışanıyla birbirinden farklı hizmet modelleri ile müşterilerine hizmet vermektedir.
Hepsijet kimin?
“Hepsijet kimin?” Sorusuna kısaca Doğan Online’in diye cevap verebiliriz. Hepsijet Doğan Online tarafından 2016 yılında kurulmuştur. Firma ağırlıklı olarak Türkiyenin en büyük e-ticaret Pazar yerlerinden biri olan Hepsiburada pazaryeri üzerinden satılan ürünlerin kargo hizmetlerinin karşılanması amacıyla kurulmuştur. Ancak zamanla ihtiyaçlar doğrultusunda diğer e-ticaret Pazar yerleri ve firmalarına da hizmet vermeye başlamıştır.
Hepsijet çalışma saatleri nelerdir?
Hepsijet, Türkiye’nin önde gelen kargo şirketlerinden biridir. Şirket müşterilerine en iyi hizmeti sunmak için çalışma saatlerini düzenli olarak günceller ve müşteri memnuniyetini ön planda tutar.
Hepsijet, haftanın her günü hizmet vermektedir. Hepsijet müşterileri firmanın resmi web sitesinden veya mobil uygulamasından çalışma saatleri hakkında ayrıntılı bilgi edinebilirler.
Aşağıda Hepsijet çalışma saatleri tablosu bulunmaktadır:
| Günler | Çalışma Saatleri |
| Pazartesi-Cuma | 08:00 – 22:00 |
| Cumartesi | 08:00 – 20:00 |
| Pazar | 10:00 – 20:00 |
Hepsijet kargo takip
Hepsijet, müşterilerine sunduğu kargo hizmetleriyle Türkiye’de öne çıkan bir şirkettir. Hepsijet kargo takip sistemi müşterilerin gönderilerini takip etmelerine olanak tanır. Bu sayede müşteriler gönderilerinin nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini kolayca öğrenebilirler.
Hepsijet kargo takip sistemi müşterilere birçok farklı seçenek sunar. Müşteriler gönderilerinin durumunu, teslim tarihini, teslimat adresini ve daha birçok bilgiyi takip edebilirler. Ayrıca müşteriler gönderilerinin hangi aşamada olduğunu öğrenmek için otomatik güncellemeler alabilirler.
Kargo takip sistemi müşterilerin kargolarını takip etmelerini kolaylaştırır. Müşteriler gönderilerinin durumunu anlık olarak takip edebilirler. Ayrıca müşteriler gönderilerinin teslimat adresini değiştirmek veya teslimat tarihini ertelemek gibi değişiklikler yapabilirler.
Hepsijet kargo takip sistemi müşterilere güvenli ve hızlı bir kargo hizmeti sunar. Müşteriler gönderilerinin durumunu ve teslim tarihini takip ederek gönderilerinin güvenli bir şekilde teslim edilmesinden emin olabilirler.
Hepsijet kargo iletişim bilgileri
Hepsijet, müşterilerine hızlı ve güvenilir bir hizmet sunmak için neredeyse bütün iletişim kanalları üzerinden hizmet sunmaktadır. Şirket müşterilerinin sorularını yanıtlamak ve sorunlarını çözmek için 7/24 hizmet veren bir müşteri hizmetleri ekibine sahiptir.
Müşteri hizmetleri ekibin kargo takibi, teslimat süresi, fiyatlandırma ve diğer konularda müşterilere yardımcı olmak için hizmet vermekte olup, müşteriler telefon, e-posta ve canlı sohbet yoluyla müşteri hizmetleri çalışanlarına ulaşabilir. Ayrıca Hepsijet’in web sitesinde Hepsijet sıkça sorulan sorular sayfası bulunmaktadır. Burada müşterilerin sorabileceği bütün soruların cevapları bulunmaktadır.
Hepsijet Kargo İletişim Bilgileri aşağıdaki gibidir:
| İletişim Kanalı | Bilgi |
| Web sitesi | www.hepsijet.com |
| Telefon | 0850 558 0 333 |
| E-posta | info @hepsijet.com |
| Whatsaapp | 0 549 558 0 303 |
| Adres | Kuştepe Mah. Mecidiyeköy Yolu Cad. Trump Towers Kule 2 Kat:2 No:12 34387 Şişli / İstanbul Haritada Göster |
Müşteriler, kargo takibi için Hepsijet’in web sitesindeki “Kargo Takip” bölümünü kullanabilirler. Kargo takip kısmı sayfa üst kısmında yer almakta olup, kolaylıkla ulaşılabilmesi açısından bütün sayfalara tümleşik olarak gelmektedir. Bu bölümde müşteriler kargolarının nerede olduğunu, teslimat tarihini ve diğer bilgileri görebilirler.
